Ang ugnayan sa pagitan ng isang dekorador at ng kanilang tagagawa ng printer para sa bote na salamin ay nakaaapekto sa kanilang pangmatagalang kumpetisyon. Ang NOVA Inkjet Technology ay isang independiyenteng tagagawa ng kagamitang pang-digital na dekorasyon nang higit sa isang dekada, na nagpapalit ng kita sa pananaliksik at pag-unlad (R&D) upang palawigin ang mga hangganan ng bilis, kalidad, at katiyakan. Hindi tulad ng mga nag-aasamble na umaasa sa mga handa-nang-gamitin na bahagi, dinisenyo namin ang sarili naming elektronikong pampagana ng printhead, software ng RIP, at mga sistema ng paggalaw—na nagreresulta sa mas mahigpit na integrasyon at mas mainam na pagganap. Isang kamakailang pag-aaral ng benchmarking mula sa isang konsultahang pang-embalhe ay natuklasan na ang mga printer na ginawa ng NOVA ay nangangailangan ng 40% na mas kaunti ng mga interbensyon sa serbisyo sa loob ng tatlong taon kumpara sa mga makina ng ibang tatak. Ang aming mga proseso sa pagmamanupaktura ay lean, kung saan ang 85% ng mga sangkap ay galing sa mga sertipikadong supplier at lahat ng mga yunit ay sinusubok nang buo bago ipadepart. Ang ganitong direktang kontrol ang nagbibigay-daan sa amin na mag-alok ng natatanging warranty, tulad ng dalawang-taong warranty sa printhead para sa ilang napiling modelo. Nauunawaan din namin na ang responsibilidad ng isang tagagawa ay lumalampas sa pag-install; ang aming global na help desk—na binubuo ng mga inhinyerong tagapagmanupaktura—ay nagbibigay ng ekspertong suporta sa paglutas ng problema araw-araw, 24 oras kada araw, limang araw kada linggo. Ang pakikipagsosyo sa NOVA ay nangangahulugan ng pakikipagsosyo sa isang tagagawa ng printer para sa bote na salamin na nakatuon sa tagumpay ng inyong produksyon.